FAQ-MDVR




1. MDVR


ВОПРОС: 1.Что является входной диапазон мощности mdvr?

О:DC8-36V

ВОПРОС:2.Подключение кабеля питания

О:Обратитесь к ниже изображения




ВОПРОС: 3. MDVR не может быть запущена или завершение работы автоматически или перезапускается автоматически


О:1. Проверьте поставщика питания. Он должен работать правильно, и мощность выше, чем 30W.


2. Проверьте правильность подключения кабеля питания [+,-, АКК].


3. Проверьте, заблокирован ли передняя панель хорошо.


4. Проверьте, установлен ли предохранитель.



Вопрос: 4. по умолчанию имя пользователя и пароль mdvr

О:Admin / без пароля

Q:5.suggested модель HDD или SD карты, используемые на HD mdvr

О:Это HDD, мы использовали в целом:


500 ГБ:

ST500LT012

HN-M500MBB


1 ТБ:

WD10JUCT

HN-M101MBB


2 ТБ:

ST2000LM003


SD-карта: Max 128 ГБ для одной sd-карты.


1. Использование ДОК как носители


2. Рабочая температура: -25 ~ 85℃


3. скорость уровня: Calss10, U1


Вопрос: 6. Расчет хранения

О:Обратитесь к изображения ниже:



Резолюция

Уровень качества изображения

1

2

3

4

5

6

7

8

Скорость [кбит/с]

720P

6144

4800

4128

3456

2784

2112

1440

768

WD1

2662

1997

1599

1331

1170

1040

936

832

WHD1

1664

1248

998

832

728

650

585

520

WCIF

1040

780

624

520

455

405

364

325

D1

2048

1536

1230

1024

900

800

720

640

HD1

1280

960

768

640

560

500

450

400

CIF

800

600

480

400

350

312

280

250

Резолюция

Уровень качества изображения

1

2

3

4

5

6

7

8

Размер файла записи

(МБ/час)

720P

2700

2109

1814

1518

1223

928

632

337

WD1

1170

878

702

585

514

456

411

365

WHD1

731

549

438

365

320

285

257

229

WCIF

456

343

274

229

199

178

160

143

D1

900

675

540

450

395

351

316

281

HD1

562

422

337

281

246

219

198

176

CIF

351

264

211

176

153

137

123

110

ВОПРОС: 7.Нет сигнала GPS на mdvr

О:1. Убедитесь, что mdvr имеет GPS-модуль;


2. Проверьте ли mdvr может обнаружить модуль GPS в системе info - страницы модуля.


3. Проверьте, установлен ли GPS-антенна хорошо;


4. Поместите антенну в открытом месте, чтобы попробовать;

Вопрос: 8. мощность на режим MDVR

О:Есть 3 режима mdvr. Вы можете установить его в меню mdvr:


1.Ignition: MDVR будет работать на когда зажигается транспортное средство


2.Timer: MDVR будет продолжать работать в этот период.


3. зажигание или таймер: MDVR будет включен когда автомобиль воспламеняется или когда в назначенное время

ВОПРОС: 9.Как обновить mdvr с usb flash

О:Общие шаги:

1. Создайте папку с именем andquot; upgradeandquot; на usb флэш-накопитель. Скопируйте файл обновления в папку.


2. Подключите флэш-накопитель usb на MDVR.


3. перейти к MDVR меню Setup - обслуживание - обновление - обновление устройства. Нажмите andquot; upgradeandquot; чтобы обновить mdvr.


4. MDVR будет обновляться автоматически

Автоматическое обновление:


1. Создайте папку с именем andquot; autoupgradeandquot; на usb флэш-накопитель. Скопируйте файл обновления в папку.


2. Подключите флэш-накопитель usb на MDVR.


3. Перезапустите mdvr.


4. обновление будет сделано автоматически.

ВОПРОС: 10.Нет видео при совместном использовании AHD камер и общие аналоговых камер

О:1. Проверьте видео режим [PAL/NTSC] на mdvr.


2. которые каналы разделены на группы, канал 1andamp; 2 в группе и канал 3andamp; 4 в группе. Камеры в одной группе должны быть одного типа [как AHD или обе общие камеры]. Это вызвано набором микросхем.

ВОПРОС: 11.Экспорт видео-файлы с usb флэш-

О: 1. не сенсорный экран:

Подключите usb-концентратор с mdvr, затем подключите флэш-накопитель usb и мыши с ним. Перейти к mdvr меню, Поиск и экспорт файлов.


2. С сенсорным экраном:

Подключите usb flash с mdvr, а затем перейдите к mdvr меню, Поиск и экспорта файлов.



2. HW-VSS CMS


ВОПРОС:1. методы резервного копирования видео файлов

О: 1.UseIEtoconnectmdvr, thensearchanddownloadfiles


2.Pluganusbflashonmdvr, thensearchandexportfiles


3. Useclientsoftwaretosearchanddownloadfiles


4. Установка автоматической загрузки на сервере, чтобы автоматически загружать файлы на сервер

5.TakeouttheHDDfrommdvr,andconnectthehddwithpc, usesoftwaretoexportfiles

ВОПРОС: 2. Топология сети с сервером

О: Обратитесь к ниже изображение:


ВОПРОС:3. Как подключить HD mdvr с сервером.

О: Обратитесь к руководство по установке сервера WCMS4.0.

Вопрос: 4., что следует заметить в установке сервера?

О:1. предлагаем использовать WindowsServer2008SP2 64 бит.


2. Пожалуйста, включите. NetFramework3.5 на компьютере сервера.


3. Пожалуйста, отключите антивирусное программное обеспечение или добавить программы в список доверенных.


4. Щелкните правой кнопкой мыши на программное обеспечение и запустите его как администратор.


5. установить CMS управления для запуска в качестве администратора по умолчанию.

Вопрос: 5. по умолчанию имя пользователя и пароль сервера CMS

О: admin / admin

Вопрос: 6. сервер входа в систему с клиентским программным обеспечением

О: Адрес сервера: IP или доменное имя сервера

По умолчанию пользователь: администратор

По умолчанию пароль: admin

Вы можете изменить пароль после входа в систему.



Вопрос: 7. порты пересылки для сервера

О:TCP, 5556, 7264, 12003, 12020, 12040, 12041, 12042, 12045, 12050, 12051, 12055, 12070, 12091, 12092, 17891,

Вопрос: 8. Mdvr не может зарегистрироваться на сервере

О:1. Установите 3G статус mdvr


2. Проверьте настройки APN 3G


3. проверить, открыты ли порты для сервера


4. LAN ip и WIFI ip на mdvr должны находиться в сегменте сети, или он может иметь ip конфликт.


Вопрос: 9.Active-X не может быть установлен в IE

О: 1. Если вы не можете установить IE-плагин, выберите «Запрос» на IE - Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность — пользовательский уровень — элементы управления ActiveX и плагины - andquot; Загрузка неподписанных ActiveX controlsandquot; и andquot; инициализация и сценарии элементов ActiveX, не помеченных как безопасные для scriptingandquot;. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить.


2. используйте IE 32 bit если ваша ОС 64 бит. Это в C:\Program Files (x86) \Internet Explorer


3. Resart ПК, чтобы попробовать.


4. Используйте другой компьютер, чтобы попробовать.

ВОПРОС: 10.Нет никакого живого видео и страницы воспроизведения не отображается в IE

О:1. make уверен Active X для IE установлен.


2. Щелкните правой кнопкой мыши на IE и выберите «Запуск от имени администратора» чтобы попробовать.

Вопрос: 11 сервер всегда показывать «Visual Studio Debug» сообщение после установки

О:Пожалуйста, удалите. NetFramework4.5. CMS использует. Только NetFramework3.5.



ВОПРОС: 12.Как воспроизведение экспортируемых файлов

О: Логин клиента и выберите «Local» в тип параметра, то он будет игроком локального файла.

Имя пользователя и пароль по умолчанию: admin / без пароля

ВОПРОС: 13.Мы можем добавить транспортные средства из другой компании на одном сервере?

О:Да. Мы можем создать различные группы, пользователи и полномочия для различных устройств.

Вопрос: 14 как createnew пользователей для cms

О: 1. запуск клиентского программного обеспечения


2. перейти к SystemManage - роль органа для создания роли, которая означает группу пользователей.


3. перейти к информации о пользователях для создания пользователя под ролью.

4. клиентское программное обеспечение спросит вас, чтобы перезагрузить его, чтобы сделать настройки работы. Нажмите andquot; OKandquot; чтобы перезапустить программу.



ВОПРОС: 15. Не удалось войти демо сервер

О:1. Ping адрес сервера, чтобы проверить, если есть ответ.

Если нет ответа, адрес может быть заблокирован брандмауэром.


2. Проверьте имя пользователя и пароль на странице входа.


3. добавьте клиентское программное обеспечение в целевой список антивирусного программного обеспечения и брандмауэра


4. Отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр и заново установите программное обеспечение, чтобы попробовать.

Если она не решена, пожалуйста, отправьте teamviewer для удаленной проверки.

Вопрос: 16 параметры автоматической загрузки

О:1. Запустите программное обеспечение клиента.


2. Перейдите в меню - скачать - авто скачать, затем установите параметр задачи и задачи управления.

Ваши настройки будут сохранены на сервере и файлы, которые вам нужно будет загрузить на сервер автоматически, соответствии с настройками.



Вопрос: 17. использовать доменное имя на сервере

О: 1. обратитесь к руководство по установке сервера МСМК для настройки serevr


2. Перейдите на C:\ProgramFiles(x86) \CMSServer\TransmitServer.

Откройте NetworkSetup.exe и changeLocal общественного "ИПТО" доменное имя.


3.C:\ProgramFiles (x86) \CMSServer\TransmitServer\dvrplus\providerrmdvr

Откройте DvrPlusConfig.exe и changeListen "ИПТО" доменное имя.


4. Перезапустите службы сервера после установки.






Вопрос: 18 устройство находится в оперативном режиме, но нет никакого живого видео в программном обеспечении клиента

О: 1. Проверьте устройство протокол в программном обеспечении клиента. HD mdvr использует протокол HW-VMS, MD3004 использует протокол MDVR. Клиентское программное обеспечение – система управления - информация-обновление устройства, тип устройства.


2. Проверьте настройку адреса сервера передачи на компьютере сервера. Обратитесь к два пути в вопросе «использовать доменное имя на сервере»

3. проверить, открыты ли все порты сервера

4. проблема сети

Вопрос: 19. клиентское программное обеспечение не может открыть страницу удаленной конфигурации устройства

О: 1. Проверьте, открыты ли все порты для сервера


2. Проверьте версию прошивки MDVR. MDVR меню системы, информация о версии.


3. проблема сети






Quick Contact

Contact Information

2/F, B зона, Hivac здание, 2 Langshan Rd, Северная зона технологический парк, район Наньшань, Шэньчжэнь, Китай

+86 755 86315496

info@howentech.com

SOCIALS

Message Board